Politique de qualité

Le Conseil d’administration du Groupe Romar Global Care (RGC), composé de la société QUIMI ROMAR, S.L., de la société AGRADO COSMETICS CARE 3000 S.L. et de la société ENVASADO XIOMARA S.L., maintient un Système de Gestion de la Qualité (SGQ) fondé sur la Politique de Qualité de l’entreprise qui prend en compte le contexte social, économique et environnemental, ainsi que les parties prenantes liées à notre activité (environnement, travailleurs, concurrence…) et génère la confiance, tant de nos clients qu’en interne, que l’entreprise a la capacité de concevoir et de fournir des produits conformes qui répondent à la satisfaction des clients, en élargissant les marchés de l’entreprise.

Le Conseil d’administration du Groupe RGC, en tant qu’autorité suprême responsable de l’application de la Politique de Qualité, s’engage à soutenir la mise en œuvre et le maintien du Système de Gestion de la Qualité afin d’assurer l’amélioration continue, et à se conformer et faire respecter à tous les niveaux de l’entreprise les responsabilités et activités assignées dans la documentation du SGQ.

La direction de l’entreprise, à travers son président, assume la responsabilité du respect des Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF-GMP Good Manufacturing Practices) et s’engage à fournir tous les moyens à sa disposition pour atteindre ces objectifs; cela nécessite la participation et l’engagement de tout le personnel de l’entreprise ainsi que du personnel visiteur.

La Politique de Qualité du Groupe RGC est basée sur :

• Concevoir, établir et maintenir un Système de Qualité adapté à nos activités et à la nature des produits d’hygiène personnelle, de nettoyage et d’insecticides, en particulier dans les lignes de cosmétiques qui répondent aux besoins et attentes des clients, avec la meilleure technologie possible.
• Se conformer aux exigences législatives et réglementaires applicables.
• S’assurer que les fournisseurs de matières premières répondent aux attentes de qualité, de prix et de service.
• Fournir les produits à des prix compétitifs et dans un délai approprié, atteignant et maintenant une réputation de qualité avec un bon service et un bon prix.
• Favoriser un esprit innovant soutenu par un plan de formation continue.
• Défense du produit : Prévention de l’adultération intentionnelle.

L’objectif final du Groupe RGC est d’obtenir une place importante sur le marché et que nos clients bénéficient des améliorations obtenues grâce à la bonne application du Système de Gestion de la Qualité et au respect des BPF. De même, il s’engage à informer ses clients dès que possible de tout problème lié à la sécurité ou à la légalité du produit, y compris les écarts et non-conformités identifiés par les autorités compétentes.

Les différents risques physiques, chimiques et microbiologiques ont été pris en compte dans l’étude HACCP, ainsi que tous les aspects de sécurité des produits. De cette manière, le Groupe RGC garantit la sécurité et l’innocuité de ses produits mis sur le marché, en se dotant des moyens techniques et humains pour assurer l’aptitude sanitaire de ses produits et des exigences spécifiées par les clients et les consommateurs. À cet égard, les moyens nécessaires seront mis en œuvre pour répondre à tout aspect requis par la réglementation et les clients, contribuant ainsi à l’amélioration continue de l’entreprise et de ses produits et services offerts. L’objectif est que l’amélioration des processus et leur gestion soient durables et respectueuses de l’environnement et du c